Regulamin sklepu

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem zrzucik.pl, prowadzonego przez Kacper Ruta, ul. Okulickiego 5, 22-600 Tomaszów Lubelski (dalej: Sprzedawca), osobę fizyczną nieprowadzącą zarejestrowanej działalności gospodarczej.

Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@zrzucik.pl lub formularz kontaktowy na stronie zrzucik.pl/kontakt.

Sklep zrzucik.pl prowadzi sprzedaż detaliczną odzieży, obuwia i akcesoriów za pośrednictwem Internetu, wyłącznie na terenie Polski.

Do korzystania ze sklepu wystarczy urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz adres e-mail.

Przed złożeniem zamówienia Klient zapoznaje się z Regulaminem. Złożenie zamówienia wymaga jego akceptacji.

Produkty dostępne są w ograniczonej liczbie sztuk - zwykle w jednej. Stan produktu (np. „Nowy z metką”, „Bardzo dobry”, „Uszkodzony”) oraz jego ewentualne wady są podane w opisie na stronie produktu.

Ceny podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi, które płaci Klient za produkt. Koszt dostawy i ewentualnej dopłaty za metodę płatności jest podawany osobno, przed złożeniem zamówienia.

„Cena u producenta” to cena sugerowana przez producenta lub cena, w jakiej produkt sprzedaje producent - podajemy ją wyłącznie informacyjnie, nie jest to wcześniejsza cena Sklepu. Jeśli obniżamy cenę produktu, podajemy też najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.

Zamówienia można składać przez stronę zrzucik.pl przez całą dobę. Zamówienie można złożyć bez zakładania konta.

Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje produkty do koszyka, wypełnia formularz zamówienia (dane kontaktowe, sposób dostawy i płatności) i klika przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” (przy płatności online - „Zamawiam i płacę”).

Dodanie produktu do koszyka nie rezerwuje go. Produkt zostaje zarezerwowany dla Klienta w chwili złożenia zamówienia - jeśli wcześniej kupi go ktoś inny, zamówienie nie zostanie przyjęte, a Klient zobaczy informację o niedostępności produktu.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia. Potwierdzenie z numerem zamówienia Klient widzi na ekranie i otrzymuje e-mailem.

Sprzedawca może anulować zamówienie, jeśli produkt okaże się niedostępny lub cena na stronie była wynikiem oczywistego błędu. Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany, a wpłacone pieniądze zwrócone w ciągu 14 dni.

Klient może bezpłatnie założyć konto, w którym widzi historię zamówień i może zapisać adres dostawy oraz ulubione produkty. Konto można w każdej chwili usunąć samodzielnie w ustawieniach konta.

Dostępne metody płatności Klient widzi w formularzu zamówienia - mogą zależeć od wybranego sposobu dostawy. Dostępna jest płatność przy odbiorze (gotówką lub kartą u kuriera) oraz, jeśli jest widoczna w formularzu, płatność online przez operatora płatności.

Płatności online obsługuje zewnętrzny operator płatności. Sprzedawca nie otrzymuje ani nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do banku.

Zamówienie z płatnością online należy opłacić w ciągu 30 minut od jego złożenia (pozostały czas widać na ekranie i w mailu z potwierdzeniem). Po tym terminie nieopłacone zamówienie zostaje automatycznie anulowane, a produkty wracają do sklepu.

Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Dostępne sposoby dostawy i ich koszty, w tym progi darmowej dostawy, podane są na stronie „Dostawa i zwroty” (zrzucik.pl/pomoc/dostawa), w koszyku i w formularzu zamówienia. Wiąże koszt widoczny w chwili składania zamówienia.

Zamówienie wysyłamy w ciągu 24 godzin w dni robocze - od złożenia zamówienia, a przy płatności online od zaksięgowania płatności. Czas doręczenia zależy od przewoźnika i wynosi zwykle 1-2 dni robocze.

Przy odbiorze osobistym adres i termin odbioru Klient otrzymuje po złożeniu zamówienia.

Jeśli przesyłka dotrze uszkodzona, warto zrobić zdjęcia i jak najszybciej skontaktować się ze Sprzedawcą, a w miarę możliwości spisać z kurierem protokół szkody. Protokół ułatwia sprawę, ale nie jest warunkiem reklamacji.

Klient będący konsumentem (a także osoba fizyczna kupująca na potrzeby swojej działalności, gdy zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego) może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu.

Aby odstąpić od umowy, wystarczy przed upływem tego terminu odesłać produkty na adres ul. Okulickiego 5, 22-600 Tomaszów Lubelski razem z wypełnionym formularzem odstąpienia (PDF), który Klient otrzymuje też w załączniku potwierdzenia zamówienia. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe - wystarczy każde oświadczenie z numerem zamówienia i zwracanymi produktami, włożone do paczki albo wysłane wcześniej e-mailem na adres kontakt@zrzucik.pl lub przez formularz kontaktowy.

Jeśli Klient wysłał oświadczenie osobno, odsyła produkty najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszt odesłania ponosi Klient.

Sprzedawca zwraca cenę produktów oraz koszt dostawy do Klienta (do wysokości najtańszego sposobu dostawy oferowanego przez Sklep) w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia - tą samą metodą płatności, a przy płatności przy odbiorze na rachunek bankowy wskazany przez Klienta. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktów lub dowodu ich odesłania.

Produkt można obejrzeć i przymierzyć tak, jak w sklepie stacjonarnym. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność produktu z umową przez 2 lata od jego wydania. Wady i ślady użytkowania opisane na stronie produktu (stan produktu) są częścią umowy i nie stanowią niezgodności z umową.

Reklamację można zgłosić e-mailem na adres kontakt@zrzucik.pl, przez formularz kontaktowy lub pisemnie na adres: ul. Okulickiego 5, 22-600 Tomaszów Lubelski. Warto podać numer zamówienia, opis problemu i żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).

Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca - Kacper Ruta, ul. Okulickiego 5, 22-600 Tomaszów Lubelski. Dane są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, prowadzenia konta Klienta, obsługi zwrotów i reklamacji oraz - za zgodą Klienta - prowadzenia statystyk odwiedzin i zakupów.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych i plikach cookies zawiera Polityka prywatności dostępna na stronie zrzucik.pl/prywatnosc.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów lub sposobu działania sklepu. Zmiany obowiązują od opublikowania nowej wersji na stronie i nie dotyczą zamówień złożonych wcześniej.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

Regulamin obowiązuje od dnia 19 października 2026 roku.