Jak złożyć zamówienie krok po kroku?
- 1Na stronie produktu wybierz rozmiar i kliknij Dodaj do koszyka. Inny kolor tego samego modelu to osobny produkt - przełączysz go przy opcji „Kolor”.
- 2W koszyku sprawdź produkty i ilości, potem przejdź do zamówienia.
- 3Zaznacz, czy kupujesz jako osoba prywatna, czy firma, i wybierz sposób dostawy.
- 4Podaj dane odbiorcy i adres (przy paczkomacie - kod paczkomatu), a jeśli potrzebujesz faktury, dane do faktury.
- 5Metodę płatności wybierasz w ostatnim kroku zamówienia. Możesz też dopisać uwagi do zamówienia.
- 6Kliknij Zamawiam z obowiązkiem zapłaty (przy płatności online: Zamawiam i płacę - przejdziesz do płatności i masz 30 minut na jej dokończenie). Numer zamówienia zobaczysz na ekranie i w mailu z potwierdzeniem - przyda się przy kontakcie z nami.
Czy produkt w koszyku jest dla mnie zarezerwowany?
Nie. Mamy krótkie serie i pojedyncze sztuki, a sztuka jest Twoja dopiero po złożeniu zamówienia. Jeśli ktoś kupi ją wcześniej, zobaczysz to w koszyku i przy zamówieniu - wtedy usuń produkt albo zmień ilość.
W koszyku możesz mieć tyle sztuk danego rozmiaru, ile jest ich w sklepie.
Czy muszę zakładać konto?
Nie, zamówisz też jako gość. Konto (e-mail i hasło) daje kilka rzeczy: zapisane adresy dostawy i dane do faktury, historię zamówień z ich statusem oraz listę życzeń.
Załóż konto albo zaloguj się.
Czy dostanę fakturę?
Tak. Jeśli kupujesz jako firma, podaj przy zamówieniu NIP i dane firmy. Osoba prywatna zaznacza „Chcę fakturę” w kroku z danymi do faktury. Fakturę wysyłamy na Twój e-mail.
Co oznacza cena u producenta?
Obok naszej ceny pokazujemy cenę u producenta, czyli cenę tego produktu u marki. Na stronie produktu widzisz też, o ile procent nasza cena jest od niej niższa.
Jak zmienić albo anulować zamówienie?
Napisz do nas przez formularz kontaktowy (temat „Pytanie o zamówienie”) i podaj numer zamówienia. Jeśli paczka jeszcze nie wyszła, zmienimy adres lub anulujemy zamówienie. Gdy jest już w drodze, skorzystaj ze zwrotu - opisujemy go na stronie Dostawa i zwroty.