Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Kacper Ruta, ul. Okulickiego 5, 22-600 Tomaszów Lubelski - osoba prowadząca sklep internetowy zrzucik.pl.

Sklep prowadzi osoba prywatna, nie spółka. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych - we wszystkich sprawach dotyczących Twoich danych pisz na adres: kontakt@zrzucik.pl.

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.

Przy zamówieniu: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy albo wybrany paczkomat, a jeśli chcesz fakturę - dane do faktury (np. nazwa firmy i NIP).

Przy zakładaniu konta: adres e-mail i hasło. Hasło obsługuje dostawca logowania - nie znamy go i nie przechowujemy. W koncie możesz też zapisać adres dostawy, dane do faktury i listę ulubionych produktów.

Przy wiadomości z formularza kontaktowego: imię, adres e-mail, opcjonalnie telefon i numer zamówienia oraz treść wiadomości. Gdy piszesz na nasz adres e-mail: Twój adres, treść wiadomości i to, co w niej podasz.

Płatność online obsługuje operator płatności. Nie otrzymujemy danych logowania do banku ani danych karty - dostajemy tylko informację, czy zamówienie zostało opłacone.

Technicznie: adres IP i podstawowe informacje o przeglądarce (logi serwera, ochrona przed nadużyciami), przy błędzie strony także raport techniczny (opis błędu, adres podstrony, typ przeglądarki, bez adresu IP, e-maila i telefonu), a na stronach zamówienia, kontaktu, rejestracji i resetu hasła także dane o korzystaniu ze strony analizowane przez Google reCAPTCHA oraz pliki cookies opisane w §7. Nie zbieramy danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO).

Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży, w tym dostawa, płatność, zwroty i reklamacje (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Bez tych danych nie możemy zrealizować zamówienia.

Prowadzenie konta w sklepie na Twoje życzenie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Obowiązki wynikające z przepisów, np. podatkowych i konsumenckich (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Odpowiedź na wiadomość z formularza kontaktowego lub e-mail, ochrona przed nadużyciami, bezpieczeństwo strony, wykrywanie i naprawa błędów technicznych oraz dochodzenie lub obrona roszczeń - na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Statystyki odwiedzin i zakupów (Google Analytics: które produkty są oglądane, dodawane do koszyka i ulubionych, kolejne kroki zamówienia z nazwą metody dostawy i płatności, numer i kwota zamówienia, kupione produkty, a także fakt wysłania formularza kontaktowego, założenia konta i logowania, bez imienia, adresu, e-maila, telefonu i treści wiadomości). Google Analytics przypisuje te dane do losowego identyfikatora z pliku cookie, który rozpoznaje tę samą przeglądarkę przy kolejnych wizytach, a po numerze zamówienia możemy powiązać statystykę z konkretnym zamówieniem. Odbywa się to wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Nie wysyłamy newslettera ani reklam e-mailem i nie profilujemy klientów. Jedyne automatyczne sprawdzenie to ochrona formularzy zamówienia, kontaktu, rejestracji i resetu hasła przed botami (Google reCAPTCHA): jeśli zablokuje Twój formularz, napisz do nas e-mailem, a sprawę rozpatrzy człowiek.

Dane zamówień - przez 5 lat od końca roku, w którym złożono zamówienie (przepisy podatkowe), a jeśli trwa reklamacja lub spór - do jego zakończenia i przedawnienia roszczeń.

Dane konta - do czasu usunięcia konta. Konto możesz w każdej chwili usunąć samodzielnie (Moje konto → Ustawienia → „Usuń konto”); dane zamówień zostają wtedy tylko w zakresie wymaganym przez przepisy.

Wiadomości z formularza kontaktowego i e-maile do nas - przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, a potem do przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Raporty o błędach strony (Sentry) - przez 30 dni.

Dane w Google Analytics - nie dłużej niż przez okres przechowywania ustawiony w tej usłudze (maksymalnie 14 miesięcy).

Masz prawo dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO) oraz ich sprostowania, gdy są nieprawidłowe lub niekompletne (art. 16 RODO).

Możesz żądać usunięcia danych (art. 17 RODO), ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) i przeniesienia danych (art. 20 RODO), a wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie - wnieść sprzeciw (art. 21 RODO).

Zgodę na statystyki możesz wycofać w każdej chwili przez link „Ustawienia cookies” w stopce strony.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres: kontakt@zrzucik.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Dane przekazujemy tylko tym, którzy pomagają nam prowadzić sklep, i tylko w potrzebnym zakresie: firmom kurierskim i operatorom paczkomatów (dostawa), operatorowi płatności PayByLink (SYSTEMY PŁATNICZE Robert Paszkowski, Warszawa - płatność online; otrzymuje kwotę i numer zamówienia oraz Twój adres e-mail i jest osobnym administratorem danych w zakresie obsługi płatności), dostawcy wysyłki wiadomości e-mail (Resend - wiadomości o zamówieniu i koncie), dostawcom obsługi poczty przychodzącej (ImprovMX - przekazywanie wiadomości wysłanych na adresy w domenie zrzucik.pl oraz Google - skrzynka Gmail, w której je odbieramy), dostawcom hostingu, bazy danych i przechowywania zdjęć oraz dostawcy logowania do konta, Sentry (wykrywanie błędów technicznych strony), a także Google (reCAPTCHA - ochrona formularzy zamówienia, kontaktu, rejestracji i resetu hasła przed botami). Za Twoją zgodą - także Google (Google Analytics).

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich nikomu w celach marketingowych.

Część dostawców (np. hostingu, logowania, poczty przychodzącej, Sentry i Google) ma siedzibę w USA lub korzysta z serwerów poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Dane trafiają tam tylko na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (EU-U.S. Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję.

Serwis zrzucik.pl używa plików cookies (ciasteczek) i podobnego zapisu w przeglądarce. Stosujemy dwie kategorie: niezbędne (koszyk, sesja logowania, zapamiętanie Twojej decyzji o cookies, ochrona formularzy przed botami przez Google reCAPTCHA na stronach zamówienia, kontaktu, rejestracji i resetu hasła) oraz analityczne (pliki cookie Google Analytics, a w pamięci przeglądarki kategorie oglądanych produktów i numery zamówień już wliczonych do statystyk).

Dane analityczne zapisujemy wyłącznie za Twoją zgodą. Zgodę możesz wyrazić lub wycofać w każdej chwili - link „Ustawienia cookies” znajduje się w stopce każdej strony. Po wycofaniu zgody skrypt Google Analytics nie jest ładowany, a jego pliki cookie i dane analityczne z pamięci przeglądarki są usuwane.

Cookies możesz też usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki. Bez cookies niezbędnych nie zadziała m.in. koszyk i logowanie.

Polityka może się zmieniać, np. gdy dodamy nową usługę albo zmienią się przepisy. Każdą zmianę publikujemy na tej stronie z datą aktualizacji.

O istotnych zmianach dotyczących przetwarzania Twoich danych poinformujemy Cię wyraźnie na stronie, a jeśli masz konto - także e-mailem.

Polityka prywatności obowiązuje od dnia 19 października 2026 roku.